よくあるご質問

Faq

About Bridal Fair

ブライダルフェアについて

ブライダルフェアは予約が必要ですか?

Answer!

完全予約制にてご案内させていただいております。
当日の見学をご希望の場合はお電話にてお問合せください。
ご結婚式についての様々な疑問・スケジュールなどおふたりに寄り添ってプランナーがご案内いたします。

ブライダルフェアではどのようなことができますか?

Answer!

イベント内容によって異なりますが、チャペル・披露宴会場の見学、お料理の試食、日程・御見積りのご相談、また実際の結婚式に近い体験ができるフェアもございます。
毎週さまざまなブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページにてご確認ください。

仕事帰りに式場見学をしたいのですが、可能ですか?予約は必要ですか?

Answer!

はい、ご見学可能です!
事前にご予約いただければご見学可能な時間をご案内させていただきます。

平日でも見学はできますか?

Answer!

平日でも承っております。お気軽にお問い合わせください。

ひとりでフェアに参加しても良いですか?

Answer!

おひとりでのご参加も大丈夫です。
お子様や親御様とのご参加も可能です。
ご希望を伺い、会場見学や日程、ご予算などのご相談も承ります。

About Plan

プランについて

新郎新婦二人だけでも結婚式を挙げることは可能ですか?

Answer!

はい、可能です!
お二人のみでもご利用いただけるプランもご用意しております。

フォトウェディングのみはできますか?

Answer!

はい、可能です!
フォトウエディングプランをご用意しております。

少人数の披露宴はできますか?

Answer!

はい、承っております。
ご家族のみでの挙式とお食事会のプランもご用意しております。
ご人数に合わせた会場をご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。

マタニティ・パパママ婚での結婚式はできますか?

Answer!

経験豊富なプランナーが結婚式当日まで安心していただけるようサポートいたします。
ウェディングドレスも体調に合わせて衣裳選びから調整までスタッフがご案内いたします。

顔合わせや結納の出来る会場はありますか?

Answer!

用途や人数に合わせた会場、お得なプランをご用意いたしておりますのでお気軽にお問合せください。

About Ceremony & Banquet

挙式・披露宴会場について

チャペルの人数は何名ですか?

Answer!

100名様までご着席いただけます。

挙式のスタイルは?

Answer!

キリスト教会式、人前式、神前式にも対応しております。
お気軽にご相談ください。

披露宴のみもできますか?

Answer!

はい、可能です。
海外挙式や、神社で挙式後に移動して披露宴のみ行うことも可能です。

About Cuisine & Cake

お料理&ケーキについて

どんな料理がありますか?

Answer!

アンフェリシオンのコース料理は前菜からメインディッシュ デザートに至るまで自由に組み立てていただけるプリフィックススタイル
おふたりだけのメニューが作れます

お子様メニューはありますか?

Answer!

年齢に合わせてコースとプレートからお選びいただけます。

アレルギーなどの対応はしてもらえますか?

Answer!

はい、可能です。
事前にお伺いし、個別のお料理対応、お箸で食べやすいようにカットするなども対応しております。

About Dress

ドレスについて

ドレスの種類はどれぐらいありますか?

Answer!

ウェディングドレス、カラードレスどちらも多数のラインナップがございます。

和装はありますか?

Answer!

和装のご用意もしております。
伝統的な和装から華麗な新和装まで幅広く取り揃えております。

マタニティ用の衣裳はありますか?

Answer!

マタニティでも着用できる衣裳があります。
挙式当日の週数を考慮しながらご提案させていただきます。

衣裳はどこで選べばよいのですか?

Answer!

館内にございますレンタル衣裳FLORAでお選びいただけます。
おふたりがゆっくりと衣裳をお選びいただけるように、予約制となっております。

About Guests

ご列席について

列席者の衣裳もレンタルできますか?

Answer!

モーニング・黒留袖・色留袖のほか、多数取り扱いがございます。担当プランナーまでご相談下さい。

列席者の着付けやヘアセット・メイクはお願いできますか?

Answer!

可能でございます。
ご予約制となりますので、担当プランナーまでご相談下さい。

クロークはありますか?

Answer!

はい、ご用意しております。
1階インフォメーションスタッフへお声かけください。

更衣室・授乳室はありますか?

Answer!

ご自由にご利用いただける更衣室を2階にご用意しております。
授乳室ご希望のお客様は、スタッフへお声掛け下さいませ。

車椅子を利用して参列したいのですが館内はバリアフリーですか?

Answer!

館内はバリアフリー設計となっておりエレベーターや多目的トイレを完備しております。
車椅子の貸し出しも無料で行っております(台数制限あり)ので必要な際はお気軽にお申し付けください。

小さな子供を連れて参列します。授乳室やベビーベッドはありますか?

Answer!

はい、授乳室やオムツ替えスペースを完備しております。
披露宴会場内にはベビーベッドのご用意も可能です。
またお子様用メニューもございますので安心してお過ごしいただけます。

About Access

アクセスについて

駐車場はありますか?

Answer!

駐車場は60台完備しております。
詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。

Others

その他

宿泊施設はありますか?

Answer!

ご遠方ゲストの皆様へ提携ホテルへのご紹介が可能ですがご予約はお客様ご自身でお取りいただいております。
詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。

挙式及びパーティーの支払いはいつまでに完了したらいいですか?

Answer!

挙式当日に現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
ご祝儀払いも可能ですので、担当プランナーまでお問合せくださいませ。

荷物を送ることはできますか?

Answer!

はい、お荷物のご配送も承ります。1Fインフォメーションまでお声掛けください。
また、お客様よりアンフェリシオンへ、お荷物をお送りいただく際は、挙式日・ご両家名のご記入をお願いいたします。

荷物を預かっていただくことはできますか?

Answer!

はい、可能です。
お預かり月を1ヵ月目として計算し、3ヵ月間保管します。
期間が過ぎた場合は、お引き取りの意思がないものとして処理いたします。
なお、現金・カード類・精密機械等の貴重品や食品、腐敗や変質しやすい物はお預かりしません。

当日忘れ物をしてしまった場合はどこに連絡すればよいですか?

Answer!

アンフェリシオンまでご連絡ください。
館内でお預かりしているか確認させていただきます。
また当日お困りの際はお近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。
【03-5836-5111】へお問い合わせ下さい。
お忘れ物・拾得物の保管につきましては、拾得月を1ヵ月目として計算し 3ヵ月間保管します。
期間が過ぎた場合は お引き取りの意思がないものとして処理いたします。
[食品]
賞味期限や消費期限に関わらず、発見日(拾得日)を含めて7日間を過ぎた時点で処分いたします。
[現金・カード類・精密機器の貴重品]
発見日(拾得日)を含めて7日間保管し、その後 最寄りの警察署にお届けいたします。
※拾得物の発送にかかる費用は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。